SOP 多語化 · 審核中
用樣本確認改善方向。將重複整理、版面校對與版本管理列入評估。
| 現在的做法 | 評估時確認 |
|---|---|
| 人工逐格複製、翻譯、貼回，再調整欄寬與換行 | 測試多語草稿的欄位與版面是否符合需求 |
| 專有名詞每次翻法不一致 | 整理需要人工確認的專有名詞與用語 |
| 很難看出哪些格子改過、誰確認過 | 確認待校對內容如何標記，以及如何保留審核紀錄 |
| 版本以檔名區分，容易用錯版 | 規劃草稿與正式版本的命名、審核與交付方式 |
四個階段的流程示意。評估時確認各階段的處理方式與審核責任。
- 輸入
SOP Excel 檔
例如成品測試、PCBA 測試 SOP；如果有既有的用語對照表，也一併提供。
- agent 處理
產出多語草稿
用樣本測試所需語言、欄位與版面，確認能提供的處理說明。
- 人工審核
校對內容與版面
規劃工程或品保人員的校對範圍與退回修改方式。
- 輸出
確認交付方式
約定成果格式、版本資訊與需保留的審核紀錄。
審核時會特別看這些地方
- 專有名詞與型號、數值、單位是否正確。
- 換行或欄寬調整後，表格是否仍然容易閱讀。
- 樣本是否包含圖片、掃描內容或合併儲存格，以及所需的人工校對方式。
評估前需確認的邊界
- 將正式版本的發布方式、負責人與所需權限另行確認。
- 用樣本確認版面能處理到什麼程度，以及哪些部分需要人工校對。
- 提供樣本前確認資料授權；可討論使用去識別或合成資料。
怎麼知道有沒有用。評估期間用同一套方法量測導入前後。
- 每份 SOP 的人工處理時間（導入前後）
- 審核時修改的儲存格數
- 退回次數
- 處理份數
本頁只描述量測方法，不提供成效數字；實際結果以你們的 baseline 為準。
